Настоящий документ является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить договор оказания услуг с любым дееспособным лицом, принявшим условия настоящей оферты (далее — Заказчик).
Акцептом (принятием) оферты считается совершение Заказчиком действий, направленных на получение услуги: оформление заявки на сайте и/или оплата услуги, и/или фактическое участие в обучении. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.
Исполнитель вправе изменять условия оферты, размещая новую редакцию на сайте. Новая редакция применяется к заявкам, оформленным после даты публикации.
2. Предмет договора
Исполнитель оказывает Заказчику услуги по обучению/консультациям/организации учебных мероприятий (далее — Услуги) по выбранным программам, а Заказчик оплачивает Услуги.
Конкретные параметры Услуги (название курса, формат, длительность, стоимость, дата/период проведения, требования) указываются на сайте и/или в счёте/коммерческом предложении/переписке и являются частью договора.
3. Порядок оформления и оказания услуг
Заказчик выбирает курс/услугу и оставляет заявку на сайте или через контактные каналы Исполнителя.
Исполнитель подтверждает возможность оказания услуги и, при необходимости, направляет счёт/ссылку на оплату и детали участия.
Услуга оказывается: онлайн — через платформу/мессенджер/личный кабинет, либо офлайн/выезд — по согласованному адресу/в согласованном месте.
Заказчик обязан предоставить корректные данные (ФИО, телефон, email и т.п.) и соблюдать организационные правила мероприятия.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость Услуг указывается на сайте и/или в выставленном счёте. Валюта: тенге (KZT).
Оплата производится способами, доступными на сайте/по счёту.
Моментом оплаты считается поступление средств Исполнителю/платёжному провайдеру.
5. Перенос, отмена и возврат
Перенос по инициативе Исполнителя. Исполнитель вправе перенести дату/время оказания услуги по организационным причинам, уведомив Заказчика по контактам, указанным в заявке. В этом случае Заказчик вправе: (a) принять новые даты, либо (b) запросить возврат оплаченной суммы за неоказанную часть услуги.
Отмена со стороны Заказчика:
при отмене до начала оказания услуги Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов (например, комиссии платёжных систем, уже оформленных материалов/доставки), если такие расходы были;
при отмене после начала оказания услуги возврат возможен только за неоказанную часть, если иное прямо не согласовано сторонами.
Срок возврата: до 10 рабочих дней с даты принятия Исполнителем решения о возврате.
Для возврата Заказчик направляет запрос на e-mail: otcenter@proton.me, указав ФИО, курс, дату оплаты, сумму и причину.
6. Результат, документы и ограничения ответственности
Исполнитель оказывает Услуги добросовестно, однако не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов (трудоустройство, повышение дохода, прохождение проверок и т.п.), если такие гарантии прямо не указаны письменно.
Исполнитель не отвечает за невозможность участия Заказчика по причинам, не зависящим от Исполнителя (нет связи, ошибки в контактах, опоздания, действия третьих лиц и т.п.).
Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу (кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено законом).
7. Персональные данные
При оформлении заявки/оплате Заказчик предоставляет персональные данные. Исполнитель обрабатывает их в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте, и законодательством РК о персональных данных.
8. Заключительные положения
Споры решаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в порядке, установленном законодательством РК, по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.
Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и принимает их.
